El optimismo persiste, pero con más cautela que en ediciones anteriores. El 70% de las empresas mantenedoras PCI espera incrementar su facturación en 2026, aunque las expectativas de mejora de margen han caído significativamente: del 60% en 2025 al 48% en 2026.
Una señal positiva es la consolidación del mantenimiento recurrente como base del negocio: el 63% de las empresas obtiene ya más del 40% de su facturación del mantenimiento periódico, frente al 53% en 2025. Las empresas con contratos estables de mantenimiento construyen una base de ingresos más predecible y resistente a la volatilidad del mercado.
La presión sobre los márgenes tiene nombre y apellidos. Los tres principales costes que afectan a las empresas de mantenimiento PCI en España, por tercer año consecutivo, son:
La mano de obra y el transporte, según los encuestados, se llevan el 65% de los costes con mayor impacto en sus empresas, dos partidas de difícil control sin una gestión operativa eficiente.
En cuanto al tiempo no productivo en campo notamos que en los desplazamientos es, por lejos, donde mayor tiempo se pierde. Una gestión eficiente de rutas y una planificación optimizada son las palancas más directas para mejorar la rentabilidad. Descubre cómo lo hacemos en Cofrai en este vídeo de 15 minutos.
Como ya hemos destacado, la mano de obra es el coste con mayor impacto para las empresas de mantenimiento PCI en España, y a diferencia de otros costes, es especialmente difícil de optimizar sin abordar a fondo la forma en que se organiza la operativa.
Pero el problema va mucho más allá de lo económico: el sector enfrenta una crisis estructural de talento que lleva tres años intensificándose sin señales claras de mejora.
Mientras el relevo generacional no llega y la escasez de técnicos cualificados se agudiza, la tecnología ofrece un camino paralelo: hacer más con los mismos recursos. Descubre cómo lo hacemos en Cofrai.
Si bien la mayoría de las empresas de mantenimiento PCI ya cuentan con algún software de facturación y contabilidad, estas herramientas no están integradas a la operativa diaria sino que funcionan como plataformas aisladas. Es ahí donde la oportunidad es clara: integrar la operativa de campo con la gestión administrativa y contable es el paso que marca la diferencia entre una empresa eficiente y una que sigue perdiendo tiempo y dinero en procesos manuales.
Que los técnicos tengan sus órdenes de trabajo automatizadas, las rutas planificadas y optimizadas para ahorrar desplazamientos, los informes generados en el acto y la facturación disparada automáticamente sin necesidad de introducir datos manualmente, ese es el próximo paso que las empresas PCI tienen que dar.
Los datos del reporte confirman efectivamente que en la operativa diaria hay mucho camino por recorrer en cuanto a la digitalización. Las empresas que gestionan su operativa con software PCI especializado consiguen reducir desplazamientos, planificar mejor las jornadas y cerrar más revisiones por técnico al día volviéndose mucho más productivas y rentables. Sin embargo, aún hay muchas empresas que cuentan con algún software genérico que no está a la altura de lo que realmente necesitan, o bien ni siquiera cuentan con un software y siguen gestionando de manera manual su operativa diaria. Artículo relacionado: ¿Por qué ya no tiene sentido gestionar el mantenimiento de manera manual?
Este es el primer año en que el reporte mide la adopción de inteligencia artificial en el sector PCI y los datos sorprenden positivamente. El 24% de las empresas ya está haciendo pruebas con IA, mientras que un 20% la utiliza de forma habitual en sus procesos.
Más significativo aún: más del 60% de las empresas cree que la IA tendrá un gran impacto en el sector, señalando la reducción de carga administrativa como el principal beneficio esperado. Artículo relacionado: Cómo actúa la Inteligencia Artificial en PCI
Lo que revela el reporte es una historia habitual en la adopción de cualquier tecnología: el sector ve claramente el valor, pero le frena lo desconocido. Las empresas apuntan a beneficios muy concretos y operativos (ganar tiempo administrativo, reducir errores, etc) mientras que las preocupaciones son más difusas y tienen más que ver con la falta de información que con un rechazo real a la tecnología. Es la brecha natural entre querer avanzar y no saber por dónde empezar.
El sector del mantenimiento PCI en España en 2026 es un sector que crece, pero que lo hace bajo presión. Los márgenes se estrechan, la mano de obra cualificada escasea y se destaca por tercer año consecutivo como el mayor problema de la industria.
El camino no está claro pero las empresas que apuesten por digitalizar su operativa, profesionalizar la gestión y adaptarse a un entorno normativo cada vez más exigente tendrán una ventaja competitiva en el entorno actual.
Descarga el reporte completo y accede al resto de la información: rentabilidad, normativa, análisis demográfico y mucho más.
El 1 de octubre reuniremos al sector en PCIX, el espacio tecnológico para empresas PCI, en Madrid. Durante el evento compartiremos en exclusiva algunas de las métricas más relevantes del Reporte y las analizaremos juntos con expertos del sector.
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